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Condiciones que rigen su cuenta en aa135

Antes de usar aa135, le pedimos que lea estos términos con atención. Regulan el acceso a la plataforma, el uso de pagos locales como Yape, Plin y PagoEfectivo, y los derechos y obligaciones de cada parte.

Aplica a todos los usuarios registradosPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoVigente desde la apertura de la cuentaCasino en vivo y tragamonedas
aa135 Condiciones que rigen su cuenta en aa135
CONSULTAS Y RECLAMOS

Cómo contactarnos sobre estos términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, desea reportar un problema con su cuenta o necesita solicitar una corrección de datos, nuestro equipo de soporte atiende en español. Puede comunicarse por cualquiera de estas vías y recibirá respuesta de un agente real.

Chat en vivo Disponible directamente desde su cuenta en aa135. Ingrese, abra el menú de ayuda y seleccione 'Contactar soporte'. El chat conecta con un agente en español.
Correo electrónico Escriba a la dirección indicada en el pie de página de la plataforma. Adjunte su número de cuenta y una descripción del inconveniente para agilizar la atención.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta', puede enviar una consulta formal sobre estos términos. El formulario queda registrado y genera un número de seguimiento.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y su información

La seguridad de su información es parte central de cómo operamos. Cada cuenta utiliza verificación en dos pasos al momento del ingreso, y los datos personales se almacenan con cifrado SSL. No compartimos su información con terceros salvo cuando la ley lo exige o cuando usted lo autoriza expresamente.

Verificación de identidad

Para habilitar retiros, solicitamos documento de identidad vigente y confirmación del método de pago. Este proceso protege su cuenta y cumple con los requisitos aplicables en Perú.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre, eliminamos la información personal en los plazos establecidos por la normativa local vigente

Acceso y corrección

Puede solicitar el acceso a sus datos personales o pedir su corrección en cualquier momento desde la sección 'Mi cuenta' o a través del formulario de soporte.

Cookies y navegación

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar el funcionamiento de la plataforma. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o computadora.

Dudas comunes sobre los términos de uso

Estas respuestas cubren las consultas más habituales sobre el acuerdo de uso, derechos del usuario y funcionamiento de la cuenta en aa135.

Desde el momento en que completa el registro en aa135. Al abrir la cuenta, usted acepta estos términos. Le recomendamos revisarlos antes de continuar.

El acceso depende de la ley local y de las regiones habilitadas. Antes de registrarse, verifique que el servicio opere en su zona conforme a la normativa vigente

Le notificamos por correo electrónico con anticipación. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cerrar su cuenta antes de que entren en vigencia.

Puede solicitarlo desde 'Mi cuenta' o por correo electrónico. Procesamos la eliminación en los plazos establecidos por la normativa peruana aplicable.

Los saldos verificados y disponibles se devuelven al método de pago registrado, ya sea Yape, Plin, PagoEfectivo o cuenta bancaria en BCP o Interbank.

Escriba de inmediato al soporte desde el chat en vivo o por correo. Bloqueamos el acceso de forma preventiva mientras investigamos el reporte con su equipo.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.